Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
1. Introduction
Chez NovaClean, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
2. Données collectées
Lors de votre visite ou de votre commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
- Adresse IP
- Informations sur votre appareil et votre navigation
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées afin de :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous contacter concernant votre commande
- Répondre à vos demandes
- Améliorer notre site et nos services
- Prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales
4. Partage des données
Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec nos partenaires de confiance, notamment :
- Shopify (hébergement de la boutique)
- Prestataires de paiement
- Transporteurs
- Outils d'analyse (Google Analytics, Meta Pixel, etc., si utilisés)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mémoriser vos préférences
- Mesurer l'audience
- Améliorer votre expérience utilisateur
Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande et au respect de nos obligations légales.
8. Vos droits
Selon la législation applicable, vous pouvez demander :
- L'accès à vos données
- La rectification de vos données
- Leur suppression
- La limitation du traitement
- L'opposition à certains traitements
- La portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
NovaClean
E-mail :solurya@hotmail.com
Petit conseil
Comme tu utilises Shopify, je te recommande aussi d'utiliser le générateur intégré de Shopify (Paramètres → Politiques). Il génère automatiquement une politique adaptée aux fonctionnalités de Shopify (paiement, cookies, traitement des données, etc.), que tu peux ensuite personnaliser avec le nom NovaClean et ton adresse e-mail. C'est généralement la solution la plus complète et la plus conforme pour une boutique Shopify.